Condiciones de la oferta de desarrollo web
Versión OF-WEB-2026-10-25-01 · 25 de octubre de 2026
Estas condiciones explican la oferta de webs sencillas y proyectos de desarrollo web de Hugo Ortega. Permiten conocer qué se incluye, qué requiere cotización adicional y cómo se formaliza y documenta el trabajo. El servicio se contratará mediante un contrato principal firmado por ambas partes por medios electrónicos y se desarrollará mediante anexos identificados. La solicitud de información o cotización no equivale a la firma de ese contrato ni autoriza por sí sola el inicio del trabajo.
1. Servicio y alcance de la oferta
La oferta de web sencilla comprende una página informativa con hasta cinco secciones para presentar una organización o práctica profesional y facilitar el contacto. Las secciones, su contenido, los elementos visuales y los medios de contacto se identificarán en el anexo de alcance antes de iniciar.
El diseño conceptual mostrado en la landing ilustra una posible estructura. El resultado concreto se desarrolla con la identidad y los materiales del cliente, conforme a la propuesta y el anexo aprobados. Una plataforma, aplicación, portal de clientes o sistema con funciones particulares tiene un alcance y una cotización diferentes.
2. Precio de referencia y valor definitivo
La inversión mínima de una web sencilla es de un salario mínimo mensual legal vigente —1 SMMLV— al momento de cotizar. Esta referencia corresponde exclusivamente a la web sencilla descrita; no constituye el precio de una plataforma ni de funciones adicionales.
La equivalencia informativa en pesos se consulta en el registro de salarios de Abogo para el año vigente en Colombia. Si no existe un registro válido para ese año o no se puede comprobar, se muestra únicamente 1 SMMLV. No se emplea el valor de un año anterior como si fuera el vigente.
La propuesta y el anexo económico expresarán el valor total acordado en pesos colombianos, los impuestos aplicables, el tratamiento de las retenciones que correspondan, los servicios incluidos y los costos adicionales identificados. El cliente conocerá ese total antes de contratar. Un cambio posterior del salario mínimo no modifica automáticamente un precio en pesos ya acordado.
3. Servicios incluidos en la web sencilla
Se incluyen la asesoría para organizar el objetivo, la estructura y el contenido; el desarrollo del alcance convenido; la adaptación a dispositivos móviles; la configuración básica de títulos y descripciones para buscadores; y la orientación para la puesta en marcha.
También se incluyen un dominio disponible, el hosting de la web sencilla y la asistencia durante el primer año, bajo las condiciones que se individualicen en el anexo. La inclusión de estos servicios no supone infraestructura ilimitada ni alojamiento de una plataforma adicional.
4. Dominio y hosting durante el primer año y sus renovaciones
Antes de registrar el dominio se acordarán el nombre disponible, su extensión, el titular registral y la forma de administrar y entregar los accesos. Si el cliente ya tiene un dominio, se definirán las autorizaciones y la configuración necesarias. Un nombre ya registrado, un dominio de precio especial, una transferencia o un servicio no contemplado se evaluarán en la propuesta antes de generar un costo.
El anexo identificará el proveedor y las condiciones relevantes del alojamiento: recursos, almacenamiento, tráfico previsto, ambientes incluidos y servicios de terceros. Los servidores adicionales, bases de datos, cuentas de correo, licencias, APIs de pago y otros recursos solo se consideran incluidos cuando se indiquen expresamente.
La entrega dejará registradas las fechas de inicio y vencimiento de dominio, hosting y asistencia. Las renovaciones posteriores al primer año se cotizan por separado y requieren acuerdo. Estas condiciones no crean una renovación de pago automática ni una permanencia mínima.
5. Materiales e información que aporta el cliente
El cliente debe aportar el logo de su organización y las fotografías y videos que se incorporarán al sitio, además de la información y los textos necesarios para presentar sus servicios. La asesoría ayuda a organizar esos materiales; la creación de una marca, las sesiones fotográficas, la producción audiovisual y las piezas no pactadas no forman parte de la web sencilla.
El cliente deberá contar con derechos o autorizaciones suficientes sobre el material y comunicar las restricciones de uso. Se acordarán los formatos, la calidad y la oportunidad de entrega. Los accesos técnicos se compartirán por los canales seguros definidos para el proyecto, sin enviar credenciales en formularios públicos.
La validación de los textos e información propios de la organización corresponde al cliente. La elaboración de contenidos jurídicos, políticas o documentos especiales debe incluirse expresamente cuando se solicite.
6. Funcionalidades adicionales y plataformas con infraestructura propia
Los formularios de captura de clientes, cuentas de usuario, pagos en línea, agendas, portales privados, gestión o generación de documentos, automatizaciones, integraciones y demás funciones adicionales requieren evaluación y cotización independiente. Seleccionar una opción en el formulario no la incorpora al precio de la web sencilla.
Para establecer el alcance se revisarán los usuarios, el volumen de uso, la capacidad de cómputo, el almacenamiento, los posibles servidores adicionales, las configuraciones de entorno y los requisitos de operación. Se distinguirán el costo del desarrollo y los costos recurrentes o por consumo de infraestructura, licencias y proveedores.
El anexo precisará las funciones aprobadas, los límites de uso relevantes y los ambientes de prueba y producción incluidos. Los aumentos de capacidad, las nuevas integraciones y los cambios de alcance se acuerdan antes de ejecutarse.
7. Captura de clientes y política de datos personales
La caracterización pregunta si el sitio recogerá datos mediante formularios o registros y si el cliente suministrará la política de tratamiento de datos de su organización. Antes de configurar la captura se deben definir la información necesaria, las finalidades, las autorizaciones y los canales de atención aplicables al proyecto.
El cliente puede aportar su política o solicitar una cotización para elaborarla o adaptarla. Ese trabajo jurídico es un adicional separado de la implementación técnica de la captura. Aportar una política no convierte automáticamente en incluida una funcionalidad ni sustituye la definición de los demás requisitos de tratamiento.
Si el cliente no tiene política y no desea contratar ese adicional, puede elegir una web informativa sin formularios ni registros de clientes. La consulta comercial y su autorización de contacto son independientes de la política que se incorporará al futuro sitio del cliente.
8. Contrato principal y firma por medios electrónicos
Antes de iniciar el servicio se formalizará un contrato principal entre Hugo Ortega y el cliente, firmado por ambas partes por medios electrónicos. Allí se identificarán los firmantes, su capacidad o representación, los canales autorizados y el mecanismo de firma acordado.
El mecanismo deberá permitir identificar a los firmantes, recoger su aprobación y conservar la integridad y trazabilidad del documento conforme al marco legal aplicable. La firma electrónica no se presenta necesariamente como firma digital certificada: el método y sus evidencias se definirán expresamente para la contratación.
Cada parte recibirá copia del contrato y de los anexos suscritos, con las constancias de firma o aceptación que correspondan. El contrato indicará los canales o el repositorio habilitado para su consulta. Enviar el formulario, marcar una constancia de lectura o conversar sobre una cotización no sustituye las firmas previstas para formalizar el encargo.
9. Desarrollo del contrato mediante anexos
El contrato principal regula la relación general. Sus anexos identifican cada encargo y documentan su ejecución, conservando un vínculo con el contrato y una versión verificable. Las actuaciones podrán agruparse en anexos de seguimiento sin perder su fecha, autor, solicitud, resultado y soportes.
El anexo inicial definirá el alcance, las secciones o funcionalidades, entregables, exclusiones, precio, impuestos, forma de pago, cronograma, materiales, revisiones y criterios de entrega. Los anexos posteriores documentarán cambios, aprobaciones, entregas, mantenimiento y renovaciones, según corresponda.
Los cambios de precio, alcance, plazos u obligaciones requerirán acuerdo verificable de ambas partes mediante el anexo correspondiente antes de ejecutarse. La nueva versión no sustituirá ni borrará las evidencias de la versión anterior. La identificación y el procedimiento de aprobación de cada tipo de anexo quedarán previstos en el contrato.
10. Pagos y condiciones de inicio
La forma de pago de la web sencilla es del 50 % del valor acordado al iniciar y el 50 % restante a la entrega. Los medios de pago, soportes y condiciones aplicables a un proyecto a medida se individualizarán en el anexo económico, antes de contratar.
El inicio del trabajo y el cómputo de sus plazos se dejarán definidos con el contrato principal y el anexo inicial formalizados, el primer pago acordado y los materiales o accesos necesarios disponibles. Cualquier condición de inicio diferente deberá quedar documentada. La solicitud de cotización no realiza cobros ni activa un débito automático.
11. Cronograma y procedimiento de revisión y aprobación
No se ofrece un plazo uniforme para todos los proyectos. El cronograma, las dependencias, las rondas de revisión y los tiempos para aportar información o resolver observaciones se acordarán en el anexo de alcance. Una revisión comprende verificar lo pactado; agregar páginas, funciones o una nueva propuesta de diseño requiere evaluar un cambio de alcance.
Si faltan materiales, accesos o decisiones que impidan avanzar, se informará al cliente y se documentará el impacto y la reprogramación procedente. Las observaciones, respuestas y aprobaciones se conservarán por los canales acordados. No se presume una aceptación definitiva de entregables por el simple silencio del cliente.
12. Entrega del sitio y aceptación del trabajo
La entrega se verificará frente a los entregables y criterios del anexo. Se documentarán la versión revisada, las observaciones de alcance y su tratamiento, la dirección de publicación, la orientación de uso y los accesos o recursos que corresponda entregar.
El acta o anexo de entrega identificará el dominio, el alojamiento, las fechas de cobertura del primer año y los canales de asistencia. El acceso al código fuente, a repositorios o a cuentas de proveedores se regulará según los derechos y entregables expresamente acordados. La constancia de entrega no elimina las garantías o derechos que sean aplicables.
13. Alcance y exclusiones del mantenimiento y la asistencia
Durante el primer año desde la publicación se incluyen la corrección de fallos del sitio entregado, revisiones de ortografía, cambios de fotografías y ajustes menores sobre elementos ya existentes. Un ajuste menor conserva la estructura, la funcionalidad y el alcance visual convenidos.
El mantenimiento no incluye agregar páginas, secciones o landings; elaborar nuevos diseños; incorporar funciones; integrar servicios; ni ampliar la infraestructura. Cada página, sección, landing o ampliación se cotiza por separado y se documenta en su anexo antes de realizarla.
El canal de soporte, la forma de reportar incidencias, la disponibilidad acordada y el procedimiento de atención se especificarán en el anexo. La asistencia anual no equivale a desarrollo ilimitado, atención permanente durante las 24 horas ni renovación de infraestructura por tiempo indefinido.
14. Propiedad intelectual de los materiales y licencias de uso
El cliente conserva los derechos que le correspondan sobre su marca, textos y materiales. Su entrega permite usarlos para el proyecto bajo las autorizaciones y finalidades convenidas; no implica autorización general para publicarlos en otros proyectos o utilizarlos en un portafolio.
El contrato y sus anexos identificarán los derechos sobre los entregables específicos, su forma de uso, las licencias, las eventuales cesiones y el alcance de la entrega de código. Los componentes preexistentes y los de terceros conservan el régimen de sus titulares. Contratar una web no transfiere por sí mismo la propiedad de la plataforma Abogo ni de herramientas subyacentes ajenas al entregable acordado.
15. Confidencialidad y seguridad en el tratamiento de la información
Las partes definirán los deberes de confidencialidad y el tratamiento de los datos necesarios para ejecutar el encargo. El anexo precisará los roles, instrucciones, proveedores y medidas que correspondan cuando exista tratamiento de datos por cuenta del cliente.
Los documentos de otros clientes y la información confidencial recibida para un proyecto no integran una oferta pública ni se comparten con otros usuarios por el hecho de utilizar Abogo. Se acordarán los accesos autorizados, la conservación, la devolución o supresión procedente y los canales para reportar incidentes, respetando las obligaciones legales aplicables.
16. Resultados y dependencia de servicios de terceros
El compromiso se evalúa sobre los servicios y entregables contratados. La configuración básica para buscadores no constituye una garantía de posición en Google o Bing, de una cifra de visitas, de ventas ni de contratación de clientes. La pauta, las campañas y la gestión continua de contenidos requieren un alcance propio cuando se soliciten.
Las integraciones dependen de las condiciones, permisos y disponibilidad de sus proveedores. Los cambios relevantes de sus APIs, licencias o requisitos se evaluarán y comunicarán; no habilitan cargos o ampliaciones sin acuerdo. Esta precisión no excluye las obligaciones de calidad, diligencia y corrección que correspondan al servicio contratado.
17. Cambios de alcance y suspensión o cierre del encargo
Las solicitudes que excedan el alcance se evaluarán mediante una propuesta de cambio con su costo, plazo y efecto sobre el proyecto. Su ejecución requiere el anexo acordado. La renovación o contratación de otro servicio no se entiende incluida en el pago del trabajo inicial.
Si se requiere suspender o terminar un encargo, se documentarán las causas, el estado de las actuaciones, los entregables disponibles y las obligaciones pendientes. La liquidación de actividades, pagos y devoluciones se realizará conforme al contrato y las normas aplicables. No se establece en esta oferta una pérdida automática de todos los anticipos ni una exoneración general de responsabilidad.
18. Derechos aplicables e información previa
Estas condiciones no limitan derechos o garantías de carácter imperativo. Cuando exista una relación de consumo y legalmente proceda el retracto por una contratación a distancia, se observará el término de cinco días hábiles contados desde la celebración del contrato de prestación de servicios. La excepción por inicio de la prestación requiere el acuerdo del consumidor; la solicitud de cotización no constituye ese acuerdo.
La procedencia y el trámite de retracto, reversión del pago, garantías y devoluciones se determinarán según la modalidad de contratación y las normas aplicables, y se informarán antes de contratar. Una constancia de lectura o la firma de un anexo no se utilizarán como renuncia general a esos derechos.
19. Versión de las condiciones y comunicaciones del proyecto
Esta versión permite consultar las condiciones de la oferta antes de solicitar o aceptar una propuesta. La contratación individual identificará la versión conocida y sus condiciones particulares, conservando la información comercial aplicable. Una actualización posterior del sitio no modifica automáticamente un contrato o anexo ya celebrado.
Las comunicaciones de cada proyecto se realizarán por los canales autorizados en el contrato principal. Para información comercial inicial están disponibles el formulario de cotización y el WhatsApp público de Hugo Ortega, +57 319 380 96 29. La identificación completa y la representación de las partes se consignarán al formalizar el contrato.
Referencias normativas
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